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国药在线CEO王乐天自述:对医药电商不要过早下结论

国药在线CEO王乐天自述:对医药电商不要过早下结论来源:药精灵时间2020-11-11 17:09关注:

  国药在线CEO王乐天自述:在开放性医药市场,非产品生产企业电商,将陷入囚徒困境、恶性价格战,导致全行业亏损;在非开放性医药市场,利用自身B2C能力协同传统业务去挖掘医药非开放性市场中的红利才是万亿的市场决胜的关键。

  编者注:本文来自国药在线CEO王乐天的原创投稿。国药在线是中国医药集团旗下的战略性医药电商平台,从一诞生就承担着中国医药集团互联网+转型的使命。亿欧网此前曾对国药在线进行过专访,在“互联网+”浪潮下,国药正在战略性地下着三盘棋:①打造医药B2C“国药网”,培育扎实的电商基础能力;②搭建国药线上零售服务平台,开启接地气的O2O服务模式;③提升国药分销延伸服务能力,实现高效的H2C业务协同。

  作者指出,在开放市场,“自由市场下的非产品生产企业卖家,在缺乏行业规范或约束力的情形下,将会陷入囚徒困境,导致恶性价格战,继而导致全行业性质的亏损”,这已经成为行业最大的尴尬。

  但是,在非开放市场,在主流医药市场“个别打擦边球试图进入主流医药市场的,我们认为在政策的壁垒下,永远不可能进入主流医药非开放性市场,即如果没有把握医生资源实现医加药全生态的,都不是真正的主流医药电商”。作者指出,如此情况下,中国最大的医药集团旗下的国药在线做的事情在于“如何利用B2C建立起来的能力协同传统业务去挖掘医药非开放性市场中的红利”。

  前序:互联网+撮合交易与电商的起伏

  记得第一次上互联网还是1997年读硕士时“不务正业”的勤工俭学,帮助一位前辈大哥的公司上网搜寻可用于救生设备上的二氧化碳充气瓶,当年的英文搜索引擎还没有Google的一统江湖,勉强用Infoseek搜索引擎找到了位于大洋彼岸的生产厂商,用半生不熟的英文通过邮件和对方沟通、交流、谈判、签约、信用证付款、清关等等,也是我第一次利用互联网工具赚取了兼职工资。

  那时候上网只能用Modem拨号,伴随着那弹棉花似的美妙声音,开启了每日下午以小时计的互联网冲浪之旅。也许19年前的那仅仅数月的兼职经历,已经在我心中播下了投身于电商事业的种子,只是我自己没认真想过。后来1998年参加工作,互联网在中国大陆已经愈演愈烈,本人也有幸投身于其中,在随后到来的2000年互联网泡沫后,所有的人谈B2B、B2C色变,那时候的我决定向技术管理岗位发展,并于2003年进入无线增值业务研发领域直至2013年,2009年后该领域演化为现在的移动互联网。

  2003年以前的互联网给我最深印象的有两件事:一是96年的中关村广告牌“中国人离信息高速公路还有多远?”;还有就是2000年互联网泡沫破裂后的遍地哀鸿。以至于之后多年以来都不愿去谈论B2C,只是埋头于WAP、KJAVA、Symbian、WM、Android等当年的移动互联网应用产品研发中。

  再次选择从业医药电商

  2008年是中国电商的转折点,那一年淘宝商城上线,京东完成3C电商布局,2009年是中国的3G元年,移动互联网方兴未艾。2010年的时候,移动端流量已经占据电商的15%,我们还有幸成为淘宝NokiaSymbian客户端的外包开发商,那一年茶余饭后还与京东的朋友辩论移动端前途。

  2013年,移动端流量已经占据电商的30%,iOS与Android也确立的手机OS的江山,手机应用开发终于可以不用面对八九种手机操作系统与平台,移动互联网APP创业的激情也空前高涨。好吧,我承认刚刚EMBA毕业的我也脑热地至少做了三份BP,包括母婴社交、汽车保养、药品O2O,但曾一朝被蛇咬的我又似乎闻到了2000年互联网泡沫的味道,恐惧使我放弃了自己的创业计划,而是选择了一个不易被复制、具有高门槛、巨大空间,被称为永远朝阳的行业——医药电商。我想说,真TM想不起来谁和我说过这句话了,以当初互联网人的认识来做这个行业,绝对是一个大坑,朝阳面的!

  好吧,既然已经身在这个行业,让我们来分析一下B2C业务的特点与医药电商的现状。

  B2C市场的特性

  典型的B2C市场是一个互联网化的交易场所,eMarket,买家和卖家可以在市场规则下自由交易,由于各方交易信息是充分的且较线下极度透明,这样就断绝了那些来靠信息不对称来赚钱的买卖,大大降低了买家的交易成本,也突破了卖家的线下获客的局限性增加了线上客流。既然双方都可获利,那么模式得当的平台一定能做起来进入良性循环,如天猫与京东。

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