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电商杀进医药领域 药房网:需面对三重考验

电商杀进医药领域 药房网:需面对三重考验来源:药精灵时间2020-08-21 15:00关注:

 提起电商和网购,很多人首先想到的是服装或者手机数码之类的商品。不过随着互联网的普及和发展,电商也向更多的领域延伸,医药领域就是其中之一。不过由于医药产品的特殊性,医药电商的发展还有一些困难。药房网相关人士指出,医药电商至少面对三重考验。

医药企业杀入电商领域

在电商发展的第一个10年,服装等日常消费品近水楼台先得月,依靠自身的便捷性成为最先从电商上获利的行业。随着2013年我国网民数量突破6.18亿,电商也在向更广的领域发起冲锋,医药行业也成为电商行业的重要阵地。

中国药店医药电商研究中心发布的最新统计数据显示,2013年我国医药电子交易规模达42.6亿元。2014年,医药电商有望借处方药以及网上药店医保支付的政策东风更上一层楼,取得更加骄人的成绩。

众所周知,电商模式相比于线下模式来说可以挤出流通环节多产生的价格水分,具有巨大的价格优势,而医药电商的兴起能否实现药品价格的下跌也成为消费者都非常关心的问题。有业内人士预计,医药电商的普及或将能实现药品价格在现有基础上下降30%。

医药电商面临三重考验

然而药品作为特殊商品,在电商化过程还面临着很多考验,其中比较重大的考验为:质量、物流配送、后期指导。

对于喜欢网购的消费者,一定对网上的一些假冒伪劣产品深恶痛绝。如果网购到衣服之类的假冒伪劣产品,或许给消费者的损失还小点,而一旦网购到药品之类的假冒伪劣产品,后果就不堪设想。因此对于医药电商来说,保证产品质量成为首当其冲的考验。

另外,物流配送和安全使用也是非常重大的考验。国内首家合法网上药店——药房网的相关负责人介绍说,药品的保存和配送都有严格要求,不但要防潮防晒而且运输中不能出现积压的现象,任何一个环节出现问题都会导致药品受损。

另外药房网该负责人还指出,买到放心药并不意味着医药电商的服务就结束了,药品服用不正确也会产生非常可怕的后果,这也是医药电商区别于服装电商、数码电商的重要之处,因此做好后期指导对于医药来说也非常重要。

医药电商任重而道远

据悉,药房网为了保证药品质量,不仅严格认真核实与商品有关的相关资质、建立专业的购药渠道,而且严格按照产品说明书的要求控制阴凉库及冷藏库的温度,将商品保存在最妥当的位置,并定期进行养护。而在物流配送环节,药房网率先配备了一支通过GSP认证的专业医药物流公司,保证产品的及时送达和运输安全。

“严控质量、建设物流这些或许可以模仿,最难模仿的是我们的服务体系。药房网先后开创了7x24小时健康咨询服务、健康手机报、配伍禁忌、按病找药等先河,并率先拥有了一支专业的三甲医院专家咨询团队,可随时解答用户对医药健康方面的问题。若大家有任何健康方面的问题,拨打免费服务热线:400-650-9988,我们药房网都随时为您服务!”该负责人自豪地说。

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