服务热线17061299000

您现在的位置:首页 > 聚焦药精灵 > 市场活动 > >线上医疗破冰前行,医药电商到底多香?

线上医疗破冰前行,医药电商到底多香?

线上医疗破冰前行,医药电商到底多香?来源:药精灵时间2020-07-17 11:02关注:

线上医疗破冰前行,医药电商到底多香? | 多年积淀,医药电商向线下渗透基础已成熟
1. 医药电商与实体药店加深合作、协同发展获得了政策的大力支持
2017年4月,《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见 》提出要积极发挥“互联网+药品流通”,推广“网订店取”、“网订店送”等新型配送方式。为医药零售推进线上线下融合发展打开了局面。
2020年1月,《零售药店医疗保障定点管理暂行办法(征求意见稿)》中明确规定“互联网药店、有药品网络销售业务或通过药品网络交易第三方平台开展药品网络销售的零售药店,依托其实体药店申请定点”,将医药电商与实体药店的深度捆绑。
2020年3月3日,《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》中提出的,“参保人员凭定点医疗机构在线开具的处方,可以在本医疗机构或定点零售药店配药”,并鼓励 “创新配送方式,减少人群聚集和交叉感染风险。
从2017年推广“网订店取”、“网订店送”等新型配送方式,到今年3月3日,将互联网医疗及“长处方”纳入医保范畴,并鼓励“参保人员凭定点医疗机构在线开具的处方,在本医疗机构或定点零售药店配药”,政策推动医药电商与实体药店的深度捆绑。
随着国家支持“互联网+医药健康”的行业发展决心和力度持续加大,以及互联网医药在新冠肺炎疫情中的价值凸显,医药电商与实体药店的合作逐步深入。
2. 医药零售线上线下业态融合,多方布局

线上医疗破冰前行,医药电商到底多香?医药电商在政策开放前,已从流程、供应链资源、技术等方面,完成向线下渗透的业务布局。首先,医药电商+互联网医院的组合已成为行业标配。医药电商通过收购、自建、合作等方式,与医疗资源(线下医院及互联网医院)紧密合作。在电子处方的加持下,解决了处方来源、以及医保对接的问题,从而实现医疗服务和药品流通协同,以及医药零售全品类的覆盖。
其次,通过B2B、B2C、O2O多种业态混合经营,丰富完善自身供应端资源,搭建完整业务闭环。根据1药网2019年的财报显示,目前自身B2B业务已服务23.5万家药点,占全国零售药点店总数的50%。叮当快药和妙手医生作为后起之秀,在建立网上药店的同时,建立线下自营药房连锁门店,实现线上线下协同以及TO B 和TO C业务协同。
第三,受到春节+疫情的双重影响,医药O2O因其便捷且安全的特性,受到大众热捧。实体药店受到人员流动性降低的影响,客流量受到冲击,而医药电商因物流紧张而导致货物配送延迟,影响用户体验。疫情推动实体药店与线上融合发展。医药电商与实体药店加深合作、协同发展将成为主流。
3. 疫情过后,更多用户把药品加入自己的线上购物清单
医药电商市场用户不断增加。根据易观千帆数据显示,2020年3月,医药电商领域活跃人数保持持续上涨趋势,达到567.0万,环比增长7.3%,相较去年同期的304.3万,同比上涨86.3%。

线上医疗破冰前行,医药电商到底多香?
2020年3月医药流通领域APP TOP10 榜单


线上医疗破冰前行,医药电商到底多香?
Analysys易观认为,目前,医保政策指导将在线问诊和续方药品纳入覆盖范围,患者在支付层面的顾虑逐渐打消。相较于线下诊疗,个人付费比例和时间成本的大幅降低成为患者转移至线上就医、购药的最大推动助力。用户同比增长86.3%足以证明线上购药已被用户接受,而在线购药在医疗人群中的渗透率将在疫情之后得到快速提升。
| 医药流通产业“智能+”升级启动,医药电商从人-货-服务三方面向线下渗透
中国药店平均单店的年营收在150万-250万左右,净利在5%左右,也即7.5万-12.5万。由于店面租金、人员开支等硬性成本难以降低,以发展社区店为主的药店由于无法提高营收,受到成本的压力明显,扩大收入来源和坪效、降低采购成本及则成为医药电商向实体药店渗透的主要切入点。Analysys易观分析认为,医药电商将通过人-货-服务三方面向线下渗透。
1. 人:线上线下会员系统打通,帮助实体药店构建“私域流量池”
随着“新零售”概念的提出,线上零售与线下零售的隔阂正在被打破,融合成了行业发展主流。新零售发展早期,线上及线下企业处于“竞合”关系。线下通过线上获取流量,线下成为线上的前置仓。但Analysys易观分析认为,这种关系难以长久。主要原因在于用户。对线下零售企业来说,不管接了多少线上订单,都始终没有自己的顾客资源,没有真正接触到顾客,更不用说与顾客产生互动与黏性。
由此可见,由于实体药店以社区型店铺为主,用户黏性最为看重。所以,医药电商向与实体药店合作时,需要帮助实体药店建立自己的私域流量池。通过自身的线上优势,帮助实体药店精准导流其所在区域内的流量;通过会员体系线上线下的打通,帮助其了解自身用户特点及偏好;同时,有能力的厂商也可提供工具,帮助实体药店进行用户分析,并提供精准营销建议。
2. 货:以数据为抓手,帮助实体药店优化供应链,提效降本
采购成本的直接降低,以及运营周转加速是解放药店现金流的最佳途径。实体药店通过与医药流通领域厂商建立库存及出货系统对接,可以在不增加药店库存负担的情况下,共享库存;还可通过收集采购和库存数据,为药房提出定制化的建议,协助药房发现行业趋势并预测需求,大幅度降低药店的采购成本。
Analysys易观分析认为,SaaS系统成本低,快捷易用,将成为主要抓手,其在实体药店中的推广普及度将快速提升。占据大部分市场主体的中小型单体药店将成为医药B2B/B2C厂商的主要目标。
3. 服务:云端扩充线下服务,降低人工支出,扩大坪效
医院因为药占比限制、医药分开等医改政策影响,向院外零售市场释放改善型用药、新特药等价格较高且自付比例较高的处方药品红利,药品销售迎来结构化调整。但同时也增加了对于实体药店的运营要求。
政策对药店接入医保提出了更高的要求。由于职业药师的加入,药店的净利将会受到一定影响。医药电商虽然可通过互联网技术,优化药师资源及利用率,有效解决线下药师不足的行业痛点,但药师的资格审查也需要平台严格把关。
伴随处方外流政策逐步落地,医药电商经过十几年的浮沉摸索,已构建了“医+药”的闭环,可直接为实体药店进行赋能,将药店升级为药诊店。不但可以帮助患者减少往返医院的次数,同时还可让患者获得复诊、慢性病管理等服务。通过线上新流量的输入助推药店药品销售等业务发展。| 生态化布局成为趋势,医药零售线上线下的融合发展速度,已成为资本方的角力角逐
中国互联网医电商产业图谱

文章整理至网络,如有侵权请联系删除!药精灵_药店管理软件http://www.yaojingling.net/schd/8532.html

热点新闻/ hot news

快速通道

关于我们- 系统方案- 聚焦药精灵- 网站地图- 软件代理- 联系我们

关闭药精灵-让药店经营更轻松!

试用申请

二维码 返回顶部 二维码