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成立五年被亚马逊以10亿美元收购,Pillpack能给国内医药电商们哪些启示?

成立五年被亚马逊以10亿美元收购,Pillpack能给国内医药电商们哪些启示?来源:药精灵时间2019-03-09 17:00关注:

  说起Pillpack,这是一家大家都不陌生的创业公司。在今年6月,Pillpack被亚马逊以10亿美元收购。Pillpack瞬间从名不见经传的药物邮递公司变为医药零售巨头纷纷忌惮的新秀。

  Pillpack成立于2013年,产品上线于2014年,仅仅4年时间,它做到了从50名客户到4万名客户。一年卖出100万包药品,2017年营收1亿美元。

  在美国这个医药零售巨头林立的市场中,分到一杯羹。并被亚马逊相中,成为其撬动数千亿美元处方药市场的支点。

  动脉网梳理了Pillpack的发展历程及商业模式,并试图还原亚马逊看上这家规模不算大的在线药品零售及服务商背后的“秘密”。

  Pillpack打通从药到口的最后一公里

  Pillpack提供的服务主要针对需要长期服药的慢性病人,帮助他们管理复杂的药物。这些疾病主要包括肿瘤、自身免疫疾病等的新特药,以及需要长期服用的慢病用药。

  由于大量复杂的药物和医生会更新处方,而慢病病人又以老年患者居多,导致他们往往会服用重复的药物或者没有遵照医嘱服用正确的药物。

  而Pillpack直译则是药口袋,用户在注册Pillpack后,需要填写相关的信息,包括正在看的医生以及服用的药物。

  Pillpack把用户的每次需要服用的各种处方药分装在口袋中,在口袋包装上注明服药时间。用户一次只能从Pillpack定制的药箱中取出一袋药。同时Pillpack还提供配套APP提醒用药。

成立五年被亚马逊以10亿美元收购,Pillpack能给国内医药电商们哪些启示?  用药分装在美国并不是是个新鲜事,美国消费者药品消耗巨大,2017年美国在药品消费消费上花费了近4500亿。

  在国内,据中康资讯预计,我国处方药市场到2030年才能超过3000亿。而美国人口连中国人口零头都不到,可以想见美国人用药的复杂性。根据梅奥诊所的研究,超过20%的美国人每天服用超过五种处方药。

  Pillpack不仅提供药品分装,而是全流程的处方药管理。用户注册Pillpack后,填写相关的诊疗信息以及用药信息,Pillpack可以做到自动更新药方和解决保险报销问题。在亚马逊收购Pillpack之时,它已经实现了在美国49个州合法销售处方药。能够和保险公司和医生资源相连接。这在准入门槛高规则复杂的医药零售上可以说已经是抢占了先机。

  Pillpack由32岁的TJ Parker和35岁的Elliot Cohen在2013年共同创立。现在TJ Parker任Pillpack的CEO,Elliot Cohen则是首席产品官。TJ Parker是一名药剂师,而Elliot Cohen则毕业于麻省理工大学的MBA。

  Parker从小在爸妈的传统夫妻店模式的药房中长大,长大后也成为一名药剂师。在药店的方寸之地间,他看到了病人管理处方和药物的困难。他遇见过认不出药名的顾客,于是他帮助她在药品上写上首字母。在 Parker上大学时,他的父亲在药店尝试对顾客的药品进行预先分装,这启发了 Parker创立Pillpack。

  2012年, Parker带着自己的在线药店想法参加麻省理工学院(MIT)的“黑客医学”(Hacking Medicine)竞赛,也就在那里他遇到了另一位创始人Elliot Cohen。他们俩开始合作打造一个“一个对消费者友好的在线药店”。Pillpack由此诞生。

  解决慢病依从性问题,切入处方药市场

  Pillpack的主要业务是承接来自PBM(Pharmacy Benefit Management指药品福利管理)公司的邮购业务,如全美最大的PBM服务提供商Express Scripts。

  美国由于“医药分家”,慢病患者会依据处方定期到线下药店“购药”(但美国零售药店并非慢病药品购买的直接服务商,药店只是PBM帮助患者定期缴费取药的场所,这点常被国内各方误解和忽视)。PBM的存在主要为医保控费,PBM控费的手段主要是通过药厂议价和服务控费。而Pillpack可以帮助PBM公司提高病人用药依从性,实现更好的医疗效果。

成立五年被亚马逊以10亿美元收购,Pillpack能给国内医药电商们哪些启示?

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