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湖南一季度医药及医疗用品类投诉量占比超六成

湖南一季度医药及医疗用品类投诉量占比超六成来源:药精灵时间2020-06-05 15:00关注:

省消费者委员会发布了全省2020年一季度消费者投诉情况分析报告。数据显示,2020年第一季度,湖南消委系统共受理消费者投诉13225件,解决9496件,为消费者挽回经济损失545.51万元。

从投诉商品区分,全省消委系统共受理医药及医疗用品类投诉8834件,占投诉总量的66.80%。消费者反映的主要问题包括,一是口罩、酒精等防护用品质量参差不齐;二是以次充好、以假乱真,以劳保口罩冒充防护口罩,夸大宣传,假冒“飘安”和“卫安”商标且产品质量检验为不合格;三是销售假冒进口口罩等。

价格问题位居投诉问题首位,共受理价格投诉6803件,占投诉总量的51.44%。

据省消委介绍,有关价格问题的投诉主要集中在口罩、酒精、消毒用品等防护用品以及蔬菜粮油等消费品。因新冠疫情暴发,由于疫情防控要求,人工、物流成本增高,导致部分商品物价上涨。不过,也有部分不法商家趁着疫情牟取暴利,破坏市场秩序,损害消费者合法权益。(记者 朱蓉) 

(责编:李淑静、罗帅)

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