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医药电商破与立!!!

医药电商破与立!!!来源:药精灵时间:2021-03-08 16:03关注: 阅读提示: 本文有1399个文字,大小约为7KB,预计阅读时间4分钟

近年来,“互联网+”概念辐射并渗透到医药行业,短短几年时间,医药零售的市场格局已悄然改变,医药电商作为医药零售的新入口已跑出加速度,这其中,既有政策加持、又有需求端的刺激。在互联网+医药的大趋势推动下,产业链中的各类企业纷纷转型,开始线上线下整体谋篇布局。尤其是新冠疫情的爆发和常态化,进一步加速医药电商的快速成长。

医药电商在加速发展的同时,也面临一系列的问题和挑战。如市场发展环境、电子处方流转、医保线上支付、政策监管、消费者行为差异等。基于此,深入研究中国医药电商市场发展前景、商业模式、面临的问题与挑战、未来发展趋势,理清其发展轨迹、明确其发展方向,是我们本次研究的初衷和目的。

一、发展历程:经历探索期和培育期,逐步进入成熟的关键发展阶段

医药产业作为受政策影响较大的行业,其与互联网基因的嫁接也势必受到政策的牵制,医药电商也不例外。从互联网药品销售政策出台、到医药电商获得“准生证”、再到后来的多轮政策解禁,我国医药电商的发展历经了探索期、培育期,正在向成熟期迈进。尤其是2015年“互联网+医疗”概念的提出更是为医药电商的快速发展点亮了曙光:

二、产业优势:相比实体药店,“多、快、省”是医药电商的特色和标志

嫁接互联网基因的医药零售,无论是对卖方还是买方,都是一次成本的清算与效率的激励。鉴于医药行业的特殊性,网上药店与实体药店的较量,也异于其他行业。本文重点从供给端和需求端对实体药店和网上药店进行不同维度的对比分析:

(一)供给端

这里分别从市场份额占比、年均销售额、目标消费人群、日均客流量、平均客单价、平均毛利率和覆盖范围七个方面进行对比,可以看出:

业态终端:目前,药品零售流通市场仍以实体药店为主。2019年我国实体药店和网上药店市场份额占比分别为81.1%和18.9%;

目标消费人群:实体药店的消费人群主要以中老年人群体为主,占比近60%,网上药店的消费人群主要为45岁以下的年轻人,占比超过90%;

运营效果:网上药店在销量、客流量、客单价、业务覆盖范围等方面相较实体药店展现出较大优势,但是在盈利方面,大部分电商还没有破解盈利难题。2019年,我国网上药店平均毛利率为17.6%,而实体药店代表老百姓、大参林、一心堂、益丰药房等四大连锁药房的平均销售毛利率则为37.7%。

(二)需求端

医药电商想要脱颖而出,需要在以下三个方面重点布局和发展:

1. 多

1)执业药师规模

从药师规模来看,医药电商借助平台优势,开展与二级、三级医院的合作,大量签约医生和专业药师,有的已实现在医药电商上游接入互联网医院,补足“诊疗”和“药品”之间的处方空缺,而实体零售药店执业药师配备率不足75%。

以京东大药房为例,过去两年,1个普通药师在京东大药房的标准案例是服务53497名消费者,共拒绝用户用药需求6630次。

2)药品种类

在药品可及性方面,医药电商具有中心化供给的天然属性,药品种类约为实体药店的15-25倍,但从品类占比看,医药电商更多是偏重于非药类健康保健产品,而实体药店70%为化学药和中成药等药品类。

2. 快

在售药时效性方面,实体药店一般接近社区,辐射范围通常不超过三公里,药店密度较高,可以满足用户就近购买的需求;而医药电商在打通用户“最后一公里”方面不断发力O2O模式,送药时长被压缩至1小时内。

例如,阿里健康依托菜鸟物流网络,京东健康依托京东物流系统,在部分城市可实现30分钟内送达;平安好医生等其他平台大多依靠和外部物流进行合作,统一实现1小时内送达;叮当送药在部分城市实现了28分钟免费送到家服务。

此外,医药电商正在逐渐消除短板,满足药物配送“即时性”需求。例如,叮当快药、好药师等电商平台已实现24小时配送,相比之下,全国50余万家实体药店中,仅有10%药店提供24小时售药服务。

3. 省

医药电商由于医药流通环节减少,分销成本进一步降低,通常采用低毛利、高销量的方式提高渗透率,药品价格对患者较为友好;相比之下,实体药店多采用“低毛获客,高毛盈利”的模式,倾向于向患者推销毛利率较高的药品。医保支付方面,多数实体药店已实现与医保支付不同程度的挂钩,以一心堂为例,截至2019年底,6266家直营连锁门店中,取得各类“医疗保险定点零售药店”资格的药店占比达83.3%,全年医保刷卡销售占比41.1%。

三、市场前景:年复合增长率超20%,未来5年有望实现快速发展

经过多年发展,我国医药电商已从概念阶段逐步发展到业绩支撑阶段。据艾媒数据中心显示,2015-2019年我国医药电商交易规模年复合增长率达20.6%。其中,2019年我国医药电商交易规模达到1007亿元,同比增长16.8%,首次突破千亿大关。保守估计,2022年我国医药电商交易规模将达到1740亿元(此处不考虑因疫情原因导致的医药电商交易热度上涨)。

从渗透率来看,我国医药电商市场渗透率逐年递增,由2015年的2.9%上涨至2019年的4.9%,按此推算,到2022年我国医药电商市场渗透率将达7.2%,但是与美国33.3%的药品网购渗透率相比,我国医药电商存在较大上升空间。

四、药精灵提供医药电商解决方案

药精灵智能电商平台,上游对接药品经销商,在下游对接医药连锁企业等。可以帮助医药公司节约成本,优化资源配置,提升用户体验,获取更多订单,平台从筹备、建设、运营、售后各个环节全面把控,确保平台持续发展。

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